在郑少卿从深圳出差刚回到家中的时候，韩洁茹就告诉了他一件事情。
韩洁茹听松花讲，前不久从老家招来的那100名员工，目前已经走了几个，并且还听说，其余的人当中，也还有犹犹豫豫想走或不想留的。
这引起了郑少卿格外的重视。他决定亲自过问一下这件事情。
第二天早上上班后，郑少卿把人力资源部部长叫到了办公室，于是就问起了新近从山东老家招来的那批人员的动态情况。
人力资源部部长告诉郑少卿，因为董事长昨天出差还没回到公司，本来也是打算今天上班后要当面向他汇报这件事情的。
从山东招来的那批员工，最近有不少人情绪出现了波动。
人力资源部部长说，他也初步地进行了一番调查，原因有以下几个方面。一是大家普遍反映南方的生活习惯有些不太适应。比如，南方人习惯几乎一日三餐都吃白米饭，而北方人则不同，一日三餐大都离不开面食。二是这部分员工虽然刚来到东莞不久，在星光工作也没有多长的时间，员工中也会相互之间打听工资收入多少，他们有的人就感觉到，在星光打工每月的这点收入还是远远低于预期的期望值，尽管南方的很多企业的工资水平会普遍高于内地的一些企业，但他们还是有些不太满意。他们当中的一些人，有的还曾经在国外打工淘金过几年。所以，一直把国外的淘金梦带回了国内，企图能够有一个同国外淘金时一样的梦想，那就是工资收入最好能够高高的。三是劳动强度较大，很多员工由于初来乍到，一时还跟不上节拍。因为，南方的企业相比北方，在工作效率上也更高一些。这样一来，强度也相对大了一些，还有些适应不了。
郑少卿陷入了沉思。
刚才，人力资源部部长说过的这番话，郑少卿是表示认可的。
一个企业，员工之所以选择默默地离开的原因，也无外乎这么几点。其中很关键的一点就是工资收入和工作环境。毕竟，员工们大都来自五湖四海，同样都是奔着一个淘金梦打工赚钱的，大家也都是十分地不容易。
郑少卿就决定亲自深入到这些员工中去了解一下情况。
星光这次对外招工，仅从郑少卿的家乡一次就招来了100人，这还不算来自山东境内自愿入职星光公司的一些人。当然，还有其他一些省份的求职者。如果把来自四方八面的新招聘员工加在一起，这次新来的员工也不下300人。
郑少卿找到了几位车间主任了解情况。
a主任说，他所在的车间，新招的员工也有走人的现象，昨天又离开了三个，离开的原因，问也不说。
b主任说，我感觉我们星光的条件也还是不错的，无论从工资待遇方面还是员工的福利方面。我也很纳闷，员工们在进入公司不久后，会毫无征兆地选择离开。
c主任说，归根结底，我认为还是工资收入相对较低的问题。我们隔壁的模具厂，每年公务员及社会上的退休员工涨工资，人家就根据企业的效益情况随着也一起给员工涨工资，员工的稳定性就很强，虽然也听说有离开企业的员工，但也没有像我们这样，几乎是批量的离开的，在社会上造成的影响恐怕也不会太好。
c主任补充说，员工无论什么原因一旦离开了企业，总之是没有达到让他们满意，如果他们把对企业的怨气在社会上传播开来，其实对于任何一个企业都是负面的。因为，嘴长在他们身上，几乎任何人都不能剥夺他们说话的权利，这也对企业今后招工不利。
D主任说，我们也应该考虑为员工适当地增长工资的问题，就像隔壁模具厂那样，每年都给员工增加一块工资收入，这样一来，员工在企业工作、生活才会感觉更加有盼头和奔头。毕竟，出来打工的都是一些年富力强的青年人，每个人都有着自己不同的梦想，为了自己心中的梦想，所以才会奋力地打拼。比如想用打工赚来的钱，买一套婚房。买一部轿车。但更多的人还是依靠打工赚钱来糊口养家。
e主任说，我们也应该适当地进行软实力建设。进一步优化员工的生产环境、工作环境、生活环境，切实减轻员工的劳动强度，从全方位同步推进对员工的人文关怀，这才是栓心留人的最佳途径和最有效的办法。
郑少卿还深入到了一线员工中。他想亲耳聆听一下员工对星光的诉求。
员工小张：我来自广西，家在农村，兄弟姊妹6人，我最大。出来打工，目的就是为了赚钱养家。我来到星光四年了，四年中，由于企业效益一直也不太好，也好像记得只上调过一两次工资，此后就一直没有再给员工涨工资。我之所以依然选择坚守，是因为我热爱星光，热爱岗位，热爱东莞，所以，我选择了留下来。我是在星光入的党，我知道我的身份是一名gòng chǎn党员，眼下星光有困难，效益不太好，正在爬坡过坎，即使我的困难再大，我也会慢慢地设法克服的。既然董事长体恤民情，那我就不如实话实说。。。。。。
看得出，这名员工小张说话是个直性子脾气，也很是快人快语。
小张接着说，眼下，星光的员工为什么普遍反映和周边的企业比起来，星光的工资收入跟人家有一块差距，这就是员工离职的主要的原因。员工们对于吃苦大都不怕，关键是得让员工们赚到钱，这很重要。特别是当下，有时候生产不很正常，生产一不正常，产量就会下降。一线员工的收入很重要的一大块就是来自于计件工资收入部分。没活干、干活少不能怨一线的员工，那是企业的事情，更是领导们的事情。员工的职责是干好活，把好质量关，做出好产品。企业和企业领导们的职责是保障员工能够有活干，也只有员工们有活干，企业的效益也才能好，这都是辩证的关系和相辅相成的道理。。。。。。
郑少卿对于员工小张的一席话还是颇为赞同的，并当即勉励了他，给员工带了个好头，发挥了应有的作用。郑少卿还告诉员工小张，你提出的问题，反映的这些情况，我都会高度重视的，公司也将很快研究员工们的这些诉求，保证给大家一个满意的答案。
整整一个大上午，郑少卿都在一线转悠，先后接触了解了不下上百名员工。
董事长亲临一线调查了解情况，无疑从精神层面给了员工们很大的精神抚慰。
当天下午，郑少卿决定召开办公会议，就他调查了解到的相关情况进行通报一下，并进一步针对一线员工中最近连续“走人”的现象研究一个明确的意见。
会上，董事会成员逐个发表了意见，并按照各自的分工讲了所管辖部门的员工的情况。
会议经过研究，形成了一个统一的意见。
一、对生产一线员工进一步增加年功工资，由过去的每年年功10元增加到40元。
二、对一线员工的中夜班费，由过去的中班费10元改为15元；夜班费由过去的15元，调整为25元。
三、设立“全勤奖”，员工上够工作的天数，每月增加350元全勤工资，每月由公司直接补助，不占用车间计件工资考核。
四、调整员工工作餐标准，一律改为10元，每人增加3元的补助标准。
五、设立“关爱扶贫”专项资金，对于一些家庭有实际困难的员工，由基层上报公司审批，年内每人每次救助5000元。特殊困难家庭，最高救助标准上限不超过5万元。
六、对于员工中的“婚丧嫁娶”及员工、员工父母过生日等其他名目，公司都按照规定送上“慰问金”。
公司还充分考虑到干部们的利益，为了进一步调动干部们的积极性，还适当地为干部们调整了部分工资。
董事会办公会议形成了决议，最终以红头文件的形式印发到了基层，员工们群情振奋。
星光调整了工资后，工资结构水平很快赶上了附近周边的不少企业。
郑少卿深深地体会到，发展企业毕竟是靠着每一名干部和每一名职工的。企业的效益是靠着大家才一点一点创造出来的，众人拾柴火焰高，没有大家的辛勤付出，也就谈不上企业的效益。所以，他在会议上同时还宣布了一个消息：
自今年起，每年为生产一线普调20%的计件工资，年功工资及中夜班费每年均要进行相应地调整。
对于机关干部的工资，郑少卿同样做出了一个重要的决定：
在每年按照一定的标准普调工资的基础上，根据绩效考核情况，拉开干部们之间的收入差距。
无疑，郑少卿的这一果断、正确的做法还是起了相当大的作用的。大家无不为他这种为员工着想、为企业发展前途着想的深谋远虑而感到由衷地钦佩。
工资水平提高了一大截，员工们心里敞亮了，也更有底气了、踏实了，对星光也更加增加了认同感、归属感和幸福感。不久，已经离开星光的不少员工又陆续回来了不少。
星光的人员流失、人心不稳的现象得到了遏制。
星光正在向好发展。
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